+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Комиссия по защите прав потребителей дзержинск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Дзержинске? Конечно же, это Роспотребнадзор. Позвонив на "горячую линию" ведомства, можно получить консультацию по ряду вопросов. Наиболее востребованными являются следующие: какие бумаги нужны для открытия бизнеса или смены вида деятельности, кто имеет право проводить проверки бизнеса и какие у него есть права, где можно получить лицензию на тот или иной вид деятельности, куда обращаться с жалобой на качестве приобретенного товара или полученной услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения письменных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области далее — Управление. Новгород, ул.

Защита прав потребителей дзержинск официальный

Соловьёва Вера Александровна Председатель общественной организации защиты прав потребителей г. Дзержинска Нижегородской области www. Продолжаем публикацию интервью с нашими партнерами по реализации гранта Президента РФ "Межрегиональная система мониторинга безопасности и качества продуктов питания некоммерческими организациями как институт гражданского общества в области защиты прав потребителей" подробнее о грантах РИПИ.

На вопросы нашего специального корреспондента Елены Пустыгиной отвечает Вера Александровна Соловьёва , Председатель общественной организации защиты прав потребителей г. Дзержинска Нижегородской области. Вера Александровна, Общественная организация защиты прав потребителей г. Дзержинска существует с 23 ноября года. Почти 30 лет!

Чем тогда занимались, кто стоял у истоков организации? Дзержинска в году. Он был сподвижником, человеком дела и слова. Была магическая фраза "Я обращусь к Герлецкому", которая действовала безотказно". У истоков стоял Юрий Вячеславович Герлецкий. Дзержинску повезло с этим человеком! Он был депутатом городского совета и очень активным общественником.

В начале х годов общественная организация по защите прав потребителей играла большую роль на потребительском рынке. Во времена тотального дефицита в задачи Общества входил контроль за списками распределения товаров, которые существовали при магазинах, и представляли возможность для разного рода злоупотреблений при продаже "дефицитных" товаров народного потребления.

Именно общественники защищали потребителей от злоупотреблений в торговле, наводили порядок при распределении дефицитных товаров в торговых предприятиях. Когда времена дефицита канули в Лету, главной задачей Общества стали: проведение рейдов, проверка торговых предприятий, предприятий общественного питания и сферы услуг, так как на появившийся свободный рынок, где царил хаос, хлынул поток некачественных товаров.

В то время еще не вышел закон "О защите прав потребителей", отсутствовал опыт работы в условиях свободных цен. По результатам проверок и рейдов составлялись акты, которые передавались в СЭС, Госторгинспекцию, УВД, Административную комиссию при Администрации города для принятия административных мер. Как вам удавалось работать и наводить порядок в ситуации отсутствия закона?

Это благодаря в первую очередь взаимодействию со СМИ. Почти все наши мероприятия: рейды, проверки, "Горячие линии" и др. Еженедельно каждый четверг по городскому радио в эфир выходила тематическая передача по повышению потребительской грамотности, в т. Благодаря такому тандему на потребительском рынке города постепенно создавались благоприятные условия в сфере защиты прав потребителей.

А как реагировали в магазинах и на рынках на ваши рейды? Была магическая фраза "Я обращусь к Герлецкому", которая действовала безотказно. После этой фразы предприниматель понимал, что при обоснованной претензии потребителя ему придется решать проблему. Более того, еженедельно по средам проводилась Комиссия по делам потребителей, куда приглашались обе конфликтующие стороны: потребитель и предприниматель, где чаще всего разрешались конфликтные ситуации и находились компромиссы.

После выхода закона РФ "О защите прав потребителей" в городе был создан Совет по делам потребителей при мэре города. В г. Важно, что предприниматели хотели войти в состав этого Совета. Одно название говорило само за себя. Роль Юрия Герлецкого в становлении потребительского движения в нашем городе огромна.

Некоторым депутатам поучиться бы тому, как он работал с горожанами! У него почти каждый день был приемным. Поэтому ему люди верили, а недобросовестные предприниматели в случае выявления ущемления потребительских прав старались в досудебном порядке разрешать ситуации.

Вы стояли у истоков становления потребительского движения, помните, какого качества продукция продавалась тогда и что происходит с качеством тех же продуктов питания сейчас. Есть ли разница? В начале х годов рынок наводнился красивыми упаковками с чаем, кофе, конфетами и другими продуктами в красивой "обертке", но качество содержимого оставляло желать лучшего. На всех фальсифицированных продуктах фальсификация подтверждалась наличием результатов лабораторных испытаний отсутствовала информация о заводе изготовителе, его юридический адрес и др.

Сейчас благодаря совершенствованию нормативной базы потребительских прав, в том числе и разработке технических регламентов на товары — ситуация изменилась в лучшую сторону. Да, информация потребителю предоставлена, правда чаще всего написана мелким шрифтом, но она есть. Потребительский рынок сейчас постепенно совершенствуется. Сегодня, покупая колбасу и другие товары, мы видим, какие там есть добавки. В то же время качество некоторых товаров оставляет желать лучшего. Многие продукты лично у меня вызывают сомнение.

Например, растительное масло, весовой творог, некоторые виды консервов. Дзержинск для проведения лабораторных испытаний. Чем сегодня занимается общественная организация защиты прав потребителей г. За прошедшие 29 лет изменилась страна, менялось законодательство, но вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, остаются актуальными и сегодня.

Защите прав потребителей в г. Дзержинске и сегодня придается огромное значение. Приоритетными направлениями нашей деятельности остаются: работа с жалобами от населения по качеству продуктов и товаров и услуг, консультационная и практическая помощь по вопросам законодательства о защите прав потребителей, принятие мер по восстановлению нарушенных прав потребителей, осуществление досудебной и судебной защиты прав потребителей и развитие потребительского образования. Внедряются новые формы взаимодействия с потребителем: это организация выездных консультационных пунктов по защите прав потребителей в рабочие поселки, потребительские ярмарки и другие формы работы.

Одним из приоритетных направлений в сфере защиты прав потребителей является развитие потребительского образования среди школьников и студентов. Изучение основ потребительских знаний в свое время вызвало много споров, но результат налицо: среди школьников и студентов г.

Дзержинска оно востребовано и актуально. Ежегодно в городе проводятся городские конкурсы по основам потребительских знаний среди школьников и студентов в несколько этапов. Количество участников с каждым годом растет. При проведении конкурсов используются различные формы и методы: семинары с учителями, тестирование учащихся и студентов на знание законодательства о защите прав потребителей, разрешение конфликтных ситуаций.

Совместно с департаментом образования Администрации г. Дзержинска разработано Положение о проведении конкурса, создана конкурсная комиссия.

Ежегодно в конкурсе принимают участие более 14 школ и студенты 4 техникумов. Школьникам это интересно. Эта тема востребована и актуальна. Награждение участников, победителей конкурса, педагогов и директоров школ проводится ежегодно на праздновании Всемирного дня защиты прав. Я активный сторонник этой работы! В октябре у нас пройдут семинары с преподавателями учебных заведений. Мы убеждены в том, что потребителя необходимо воспитывать со школы.

Уже с того момента, когда он самостоятельно сможет производить расчеты за покупку, он должен быть к этому подготовлен, а в случае возникновения конфликтной ситуации — разрешить ее самостоятельно. Защитить каждого просто невозможно, а научить защищаться, чувствовать себя уверенно на потребительском рынке — это возможно. Есть результаты этой работы?

Вы замечаете, что растет потребительская культура у жителей Дзержинска? Дети, участвующие в конкурсах самостоятельно разрешают конфликтные ситуации, а также помогают взрослым и друзьям.

Мы, члены комиссии — защитники прав потребителей и учителя — всегда приятно удивлены на конкурсе отличными результатами школьников и студентов, которые без применения потребительского законодательства разрешают конфликтные ситуации, талантливо совмещая теорию с практикой. Много информации молодежь черпает и из Интернета, что также повышает их уровень знаний в области защиты прав потребителей.

Потребительская культура рядовых потребителей также заметно растет. Если раньше среди требований потребителей были в основном: задержка сроков по проведению ремонта, замене товара, возврату денег и др. Для ветеранов г. Дзержинска я читаю лекции по защите прав потребителей на базе центра общественной работы в Университете "Серебряный возраст".

Позиция регионального подразделения Роспотребнадзора всегда зависит от позиции первого лица. Кто у вас руководит местным отделением и как относится к деятельности Вашей общественной организации? Кучеренко Наталья Сергеевна — руководитель управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области. Не так давно она возглавляла Роспотребнадзор нашего города. У нас сложились добрые рабочие отношения. Наталья Сергеевна поддерживает наши мероприятия, в том числе совершенствование и развитие потребительского образования во всех его проявлениях.

Ежегодно она лично присутствует вместе со специалистами нашего местного Роспотребнадзора на торжественном мероприятии, посвященному Всемирному дню защиты прав потребителей и на церемонии награждения победителей городских конкурсов по основам потребительских знаний среди школьников и студентов. Сейчас я являюсь членом консультативного совета Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Местным отделением Роспотребнадзора в г. Дзержинске руководит Артюкова Елена Викторовна. С целью обеспечения эффективной защиты прав потребителей работа Общества проводится в соответствии с Соглашением о сотрудничестве и планом совместных действий между Общественной организацией и Роспотребнадзором, благодаря чему на территории г.

Дзержинска созданы благоприятные условия в сфере защиты прав потребителей. Эти взаимоотношения я оцениваю на пять. Делить нам нечего, мы только дополняем друг друга и помогаем в решении общих задач по защите прав потребителей. Например, в этом году проведены совместные мероприятия: выездной консультационный пункт по защите прав потребителей в г. Володарске, где отсутствует служба по защите прав потребителей, дано совместное интервью газете "Дзержинские ведомости", две горячие линии по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, потребительская ярмарка в ООО "ЦУМ", подготовка тематического урока для учебных заведений к Всемирному дню защиты прав потребителей и др.

Взаимодействие наших служб дает положительные результаты по созданию благоприятных условий в сфере защиты прав потребителей на территории г.

НООО Комитет по защите прав потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Комитет по защите прав потребителей Наши специалисты окажут Вам консультацию, проведут досудебное разбирательство, составят исковое заявление, выступят в ваших интересах в суде.

Территориальные отделы Управления

Ленинграда было создано общество по защите прав потребителей, которое возглавил тогда Юрий Вячеславович Герлецкий. С года Соловьева В. Защита прав потребителей — тема всегда актуальная. Независимо от нашего желания — все мы потребители. Нередко между продавцом и потребителем возникают ситуации, которые потребитель затрудняется разрешить самостоятельно. При обращении за помощью в нашу организацию Вам будет подробно разъяснен порядок защиты нарушенных потребительских прав.

Соловьёва Вера Александровна Председатель общественной организации защиты прав потребителей г. Дзержинска Нижегородской области www.

С вступлением в силу изменений в Жилищный кодекс РФ о капитальном ремонте все дзержинцы обнаружили в своих квитанциях строку с немалой суммой за капитальный ремонт, а некоторые даже две строки. Рассмотрение отложено на 07 апреля.

В Дзержинском районе защитой прав потребителй занимается отдел экономики администрации Дзержинского района ведущий специалист отдела Мамекина Ю. Кондрово, пл.

Учреждения по защите прав потребителей в Дзержинске - адреса и телефоны

Об утверждении состава и положения о межведомственной комиссии по контролю за качеством товаров и услуг в сфере потребительского рынка на территории города Дзержинска. В постановлении и приложениях заменены слова "Отдел поддержки предпринимательства, потребительского рынка и услуг" на слова "Управление развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей" в соответствующих падежах на основании постановления администрации города Дзержинска от В соответствии с Федеральным законом от Утвердить состав межведомственной комиссии по контролю за качеством товаров и услуг в сфере потребительского рынка на территории города Дзержинска приложение 1.

Правды, 2, пом. Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о компании: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор.

Интервью с партнером из Дзержинска Нижегородской области

Адрес: , г. Дзержинск, пл. Уважаемые потребители! Приобретая товары легкой промышленности, убедитесь в их качестве и безопасности! Пресс-релиз о работе местных исполнительных и распорядительных органов за год в сфере защиты прав потребителей. Уполномоченным по защите прав потребителей Дзержинского райисполкома постоянно проводится работа по рассмотрению обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей ежедневно на устном приеме граждан, в том числе и по телефону, поступают письменные обращения граждан Дзержинского района и других регионов Республики Беларусь. Анализ обращений граждан по защите прав потребителей показывает, что обращения в основном содержат следующие вопросы:.

Порядок приема и рассмотрения письменных обращений

В постановлении суд указал, что подобные споры рассматриваются судами общей юрисдикции. Однако апелляционный суд вернул иск на рассмотрение в первую инстанцию. Причина такого решения в следующем:Обращаются за профессиональной юридической помощью и банковские учреждения, которые страдают от недобросовестных действий заемщиков.

Дзержинска Нижегородской области (efirclub.ru) В то время еще не вышел закон "О защите прав потребителей", отсутствовал УВД, Административную комиссию при Администрации города для принятия.

Об обществе

Истец обратился в суд с исковым заявлением о возмещении вреда, причиненного в результате совершения ответчиками преступления. Представителем истца выступала наш адвокат по медицинским делам Валуев И.

Не секрет, что многие военные и их самые близкие люди испытывают проблемы с обеспечением жильем. Тогда военный жилищный юрист предоставит все необходимые консультации. Если же встанет вопрос с выселением, то военный юрист по жилищным вопросам предпримет все усилия для сохранения жилплощади за своим клиентом.

Может затронуть помощь военного юриста вопросы, связанные с досрочным выходом на пенсию, определением ее последующего размера.

Случаи, когда нужны услуги по военному праву: - Незаконное увольнение с военной службы. Предоставляем следующие услуги: - Консультации (устные, письменные). Наши гарантии: Мы имеем большую практику ведения дел по военному праву. Скорость обслуживания 0 Спешите.

Как мы это делаем: Исследуем и анализируем вашу ситуацию со всех сторон; Проводим анализ документов; Готовим необходимые документы; Организуем и участвуем в переговорах с оппонентами; Достигаем взаимовыгодных договоренностей.

Для определения путей решения вашего вопроса, достаточно позвонить, записаться на консультацию и обсудить все нюансы ситуации с профильным юристом.

Мы советуем не рисковать Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе.

Каждый день тысячи людей посещают наш сайт в поиске качественной бесплатной юридической консультации в Москве. Уважаемые гости портала, убедительная просьба хотя бы бегло ознакомиться с информацией на данной странице. На большинство популярных вопросов вы сможете найти ответ здесь, а так же узнать о многих плюсах нашей компании.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sospcapsmapa83

    Следите за пульсом блогосферы на Яндекс-Блоги? Оказывается скоро Татьянин день.

  2. persropigpho

    Ни слова больше!

  3. riacreatnachan

    Понятно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  4. Маргарита

    Извиняюсь, но этот вариант мне не подходит. Может, есть ещё варианты?

  5. Вероника

    Здравствуйте, верстка блога почему то разъезжается в файрфоксе :( Может быть можно подправить?

  6. taitorrei

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.