+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей потерян чек

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей потерян чек

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся. Если у покупателя нет документа, который подтверждает оплату, то доказать факт приобретения возвращаемого товара можно будет другим способом. Например, воспользоваться свидетельскими показаниями ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем.

Потерял чек: как вернуть товар

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность.

Кассовый чек при оплате банковской картой. Кассовый чек: новые реквизиты года. Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги.

Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек.

Это учетный документ, распечатываемый посредством ККТ, подтверждающий факт передачи денег за товар. При использовании онлайн-ККТ чек может не только распечатываться, но и передаваться на электронную почту покупателя по его запросу. Обязанность продавца выдавать чек за покупку установлена п. Кроме ККТ-чека, оплату можно подтвердить товарным чеком, квитанцией или иным документом, выданным продавцом.

Также, подтвердить покупку может отметка продавца в прилагаемой к товару технической документации, гарантийных документах и т. Безналичную оплату товара банковской картой можно подтвердить с помощью выписки банка постановление Пленума ВС РФ от При утере, или утрате чека, подтвердить заключение договора розничной купли-продажи, то есть приобретение товара покупателем, могут и свидетельские показания ст. Возврат товара происходит, как правило, по причине его плохого качества, либо если он качественный, но по каким-то параметрам не подошел покупателю по размеру, цвету, фасону, комплектации и т.

Если все требования соблюдены, продавец обязан принять товар обратно. На вопрос нужен ли чек при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, прямо отвечает п. Чтобы получить обратно деньги, уплаченные за возвращаемый товар, покупатель должен передать продавцу свое заявление о возврате. В тексте заявления, кроме личных данных, причин возврата товара и суммы возврата, следует обязательно указать, что кассовый чек, подтверждающий покупку, отсутствует.

При возврате денег за товар продавец имеет право запросить у покупателя документ, удостоверяющий его личность, чтобы сверить данные, указанные в заявлении.

Заявление на возврат товара без чека визируется руководителем компании, торговой точки, управляющим магазина и т. ККТ Кассовый чек при оплате банковской картой. ККТ Образец чека онлайн-кассы. ККТ Как проверить кассовый чек на подлинность. Пенсионеры Как получить удостоверение предпенсионера. Налог на имущество Налог на колодец в частном доме.

Пенсионеры Социальная пенсия по инвалидности в году. Декретный отпуск В какие числа перечисляют детские пособия в году. Бухгалтерская отчетность Сроки сдачи отчетности в году: таблица. Декретный отпуск Пособия для неработающих беременных в году. Выплаты персоналу Выплата декретных: сроки. Пенсионеры Индексация пенсий работающим пенсионерам после увольнения. НДФЛ Срок возврата налогового вычета. Пенсионеры Индексация пенсий военным пенсионерам в году. Пенсионеры Индексация пенсий работающим пенсионерам в году.

Перейти к основному содержанию. Возврат без чека — закон потребителя Copyright:. Похожие публикации. Подтверждение оплаты товара покупателем Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек. Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку. Читайте также. Популярное Пенсионеры Как получить удостоверение предпенсионера. Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения.

Для этого необходимо вернуться в ту торговую точку, где непосредственно была осуществлена покупка. Объяснить продавцу, что чека нет, например, он потерян.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла.

Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении! Это условие бывает трудновыполнимым, ведь чек и квитанция могут потеряться.

Не переживайте: безвыходных ситуаций не бывает. Рассказываем, как действовать, если товарный чек не сохранился. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу образец заявления вы найдете в инструкции по ссылке.

Не забудьте указать в шапке документа название организации — магазина. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается. В случае выявления несоблюдения норм законодательных актов по выдаче чека, в отношении продавца применяется санкция в виде штрафа либо в виде предупреждения, если ранее он не привлекался к административной ответственности по выдаче платежного поручения.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Icarreprogrammelife интернет-журнал для собственников. Возврат вещи если чека нет. Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян?

В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет..

Если чека нет, то потребитель может ссылаться на. Материалы из раздела Трудовое право. Какую причину указать для возврата товара. Заявка на сдачу экзамена в гибдд. Разряд учителя в стимулирующих выплатах. Понятие юридической ответственности виды доклад коротко.

Составить договор купли продажи дачи самостоятельно Сколько дней может находится жена не гражданка рф. Комментарии 3. Ваш комментарий появится после проверки. Тарас молодец! Распутал клубок чётко! Помогите с мед реформой! Тоже слышал много подобных историй.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем мотивировать его отсутствие продавцу в магазине. В ЗоЗПП существуют конкретные нормы, которые регулируют возврат обмен товара при отсутствии чека:. Как видим, в законе сказано все достаточно просто и однозначно. Но все равно может возникнуть ряд вопросов.

Если потерян чек на товар можно ли вернуть товар

Да, Вы имеете это право, поскольку отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Подробнее см. Какие документы при этом Вам нужно предоставить. Однако нужно быть готовым доказать факт покупки товара именно в этом магазине например, другими документами или свидетельскими показаниями и если магазин все-таки не примет товар назад, тогда придется предъявлять свои требования через суд.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Выпуск II" выпуск 8 "Редакция "Российской газеты", Стоит отметить, что некоторые исключения о возврате товара без бирки предусмотрены в ст. Главное условие - плохое качество купленного товара. Допустим, вы приобрели трикотажную вещь, пришли домой, срезали этикетку и постирали вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с товарным чеком.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя вернуть товар или получить гарантийное обслуживание. Об этом Aif.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают.

Что делать если потерял чек на товар

Вернуть или обменять товар без чека можно, если покупка товара подтверждается другими доказательствами. С кассовыми чеками потребители сталкиваются каждый день, с товарными — чуть реже. С точки зрения законодательства — это первичные документы, подтверждающие факт денежных расчетов между покупателем и продавцом. Вернуть товар без чека об оплате можно, если у потребителя есть другие доказательства совершения покупки у этого продавца.

Можно ли по гарантии поменять утюг если потерял чек

В 2009 году, уже несколько лет проработав в фирме-экспортере специалистом по внешнеэкономической деятельности, она окончила Московскую государственную юридическую академию имени О. В то же время Наталью всегда привлекало социальное служение. В 2010 году она устроилась юристом в Синодальный отдел по церковной благотворительности, а бесплатные консультации по правовым вопросам стали ее дополнительной волонтерской деятельностью.

Дело вела наш специалист Ольга Николаевна. Она терпеливо занималась ее судами и восстановила право на квартиру, по сути вернув женщине крышу над головой.

Защита прав потребителей: Вернуть товар продавцу можно только в пределах определенного срока: При Вернуть товар без чека по Закону о защите прав потребителей Законодательство РФ Потерял чек: как вернуть товар.

Возврат товара без чека

Вопрос о распределении: Являюсь студентом последнего курса. Являюсь гражданином РБ с видом на жительство в Литве.

Возврат вещи если чека нет

Могу ли просто не выйти на работу (считаячто я не трудоустроена) или надо официально расторгнуть контракт и если надо, то как это сделать(писать заявление или другие варианты). У меня вопрос по трудовому законодательству.

При трудоустройстве на работу подписала контракт, заполнила автобиографию и личный листок учета кадров, но не предоставила трудовую книжку и другие документы.

Facebook Twitter VKontakte Odnoklassniki WhatsApp Telegram Viber Поделиться по почте Распечатать Рекомендуем почитать Что делать если продавец не признает гарантийный случай. Подскажите как быть…Ответить 06. Если вы не знаете, с чего начать борьбу с управляющей компанией, считаете, что вас незаконно лишили водительского удостоверения, не можете взыскать алименты и, вообще, не уверены, что разберетесь в законах самостоятельно, звоните и получите бесплатную консультацию с юристом прямо.

Да, вам действительно не придется оплачивать юридические услуги, хотя в обывательском сознании и закрепился стереотип, что услуги юриста всегда стоят денег.

Ведение дел в судах. На сегодня актуально - банкротство физических и юридических лиц.

Также есть другой вариант: расторгнуть отношения через суд по месту вашего нынешнего проживания. Если вы выбираете второй способ, вам понадобится бесплатная консультация онлайн юриста, чтобы правильно составить иск.

Бесплатные онлайн консультации юриста вам нужны, если вы хотите получать на новом месте жительства материальные выплаты (на детей, после родов, для малообеспеченных семей).

Для того чтобы перевести материальные выплаты, существует определенный алгоритм.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Денис

    Вместо критики лучше пишите свои варианты.

  2. Тихон

    Извиняюсь, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение.

  3. Лилиана

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.