+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оплатили счет товар не поставили претензия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оплатили счет товар не поставили претензия

Сегодня хочу рассмотреть ситуацию касающуюся защиты прав потребителей. Нередко возникают случаи, что при покупке товара, дистанционно или с доставкой вам после оплаты его не привозят. Такая ситуация может возникнуть как при покупке в интернет магазине, так и при покупке товара по предоплате, к примеру вы оплатили товар и заказали доставку, но вам его не привозят. Причин по которой товар могил не привезти может быть 3, либо произошла ошибка, либо вам умышленно не хотят его привозить, либо вы имеете дело с мошенниками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товарненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Поставка некачественного товара. Что делать?

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является решение вопросов с недобросовестными поставщиками и злостными неплательщиками. У ведущего специалиста юриспруденции коммерческого и гражданского права Андреевой Юлии мы выяснили, как можно нейтрализовать подобные нарушения со стороны поставщиков с наименьшими потерями. Андреева Юлия Александровна. Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений?

Какие признаки указывают на то, что перед нами мошенник, как не попасться на удочку обманщика? Самый большой риск, который несет Заказчик при взаимодействии с поставщиком, это отсутствие поставки оплаченного товара.

Легче всего избежать данного риска — это оплатить товара после получения. Но не все поставщики согласны на оплату после получения, поэтому как минимум нужно:. Чем может помочь юридическая компания в подобной ситуации? Претензию необходимо отправить по почте РФ ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

И сохранить копию претензии, а также опись, уведомление и чеки за оплату почтовых услуг. С момента отправки претензии ждать 30 дней. Если за это время не последует никакого ответа или выполнения требований покупателя, то необходимо обратиться в суд.

В суд нужно будет предоставить:. Юридическая компания может помочь в составлении претензии или, впоследствии, искового заявления и подачи дела в суд, а также может представлять Ваши интересы в суде. Какие законные способы воздействия на поставщика существуют? После неполучения ответа на претензию необходимо обратиться в суд для взыскания оплаченной суммы. Также можно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по мошенничеству.

Если дело не возбудят, то на стадии расследования сотрудники правоохранительных органов должны вызвать для разъяснений генерального директора организации. Возможно, после беседы со следователем, недобросовестный контрагент неожиданно вернет покупателю оплаченную сумму и предложит дополнительную сумму за то, чтобы заявители забрали заявление из полиции. Но так бывает редко, так как чаще всего правоохранительные органы очень загружены делами и им некогда заниматься вновь поступившими, и они очень формально относятся к предусмотренным законодательством мероприятиям по расследованию.

Отправляют повестку и, если лицо не является, пишут, что не удалось отыскать данное лицо. Отказывают в возбуждении уголовного дела и всё. Становится ли больше подобных ситуаций в кризис? Такие ситуации и раньше происходили каждый день и сейчас. Но, последнее время часто обращаются клиенты, у которых недобросовестными стали проверенные давние контрагенты, с кем они давно и хорошо сотрудничали. Возможно, это объясняется тем, что во время кризиса очень многие организации закрылись и продолжают закрываться каждый день.

Поэтому, даже добросовестным поставщикам не всегда удается удерживаться. Наша организация помимо представления интересов в суде, занимается также регистрацией и ликвидацией организаций. Судя по нашим клиентам, в этом году очень большое количество организаций ликвидируются, впрочем, как и в прошлом году. А раньше в основном все только открывались и редко закрывались. Спасибо огромное за статью. Статья действительно полезная и актуальная в наше время. Статья написана грамотно и все по полочкам разложено, а самое главное, понятным и доступным языком.

Я сталкивалась с мошенниками. Правда, я тогда так и не доказала свою правоту, теперь буду знать, как правильно поступать. Да в наше время очень много недобросовестных поставщиков и не всегда удаётся вернуть деньги за товар! Ваша статья является очень полезной, ведь если знать ряд правил и законы, то будет легче бороться с такими поставщиками и быть более осторожным в выборе продукции! Это действительно очень серьезная проблема, как видно из статистики. Конечно, первым делом необходимо выполнить все профилактические меры.

Раньше я не знала, в чем они заключаются. Но теперь,благодаря советам этой статьи я буду более бдительна при заключении договора. Конечно, методов возврата денег существует сейчас достаточно, от самых чистых до полукриминальных, но я бы все же посоветовал изначально внимательно читать договор, прежде, чем его подписывать, и оговорить в нем соответствующие условия возврата.

А еще лучше доверить это грамотному юристу или юридическому отделу компании…. Мне кажется как ни старайся, если поставщики не захотят возвращать деньги, они для этого сделают всё, никакие ни суды, ни иски не помогут. А учитывая, как работают государственные структуры, так на них вообще полагаться нельзя. Так что надо производить либо оплату после получения товара, либо не связываться вообще.

Соглашусь что лучше всего оплачивать после получения товара, на личном опыте стараюсь если деньги просят вперёд договариваться о не большой предоплате а остальную часть отдать при получении. Не всегда так выходит, тогда как написано выше, нужно придирчиво выполнить семь пунктов!

Спасибо за прекрасную статью. Я сам предприниматель, и у меня бывают такие ситуации. Я считаю, что недобросовестных поставщиков нужно наказывать по закону. Они должны нести ответственность за свои действия. Ведь нарушая закон, они создают проблемы не только для других, но и для себя. Статья интересная и познавательная, но лучше с этим не сталкиваться в реальности.

Слишком много времени и сил тратится на претензии и суды, а потом пока дождешься выплаты. Пришлось и мне столкнуться с мошенничеством. Только получилось немного наоборот.

Моя компания выступила в качестве поставщика. Мы отправили товар без предоплаты, взяв все транспортные расходы на себя. Продукция была доставлена и отгружена покупателю в надлежащем товарном виде. Но по истечению нескольких месяцев оплата за товар так и не произведена, хотя в договоре был прописан пункт о том, что после принятия товара заказчиком оплата будет произведена в течение трех рабочих дней.

В итоге прошел год, суд до сих пор идет. Ни возмещения ущерба, ни своего товара мы пока еще не увидели! Отличная статья, а самое главное предупреждает о многих опасностях работы с недобросовестными поставщиками, хотя конечно же всего предусмотреть нельзя, но все же первым попавшим поставщикам верить нельзя и пока нет товара, то и денег нет.

Как говорится сначала стулья, а потом деньги и тем более в наше не спокойное время. Чтобы обезопасить себя от недобросовестных поставщиков, следует проверить организацию не только на предмет судебных споров и исполнительных производств, но в первую очередь посмотреть в ЕГРЮЛ: не находится ли поставщик в процессе реорганизации и тем более ликвидации.

К сожалению, в России недобросовестность контрагента — эта целая проблема и статья лишний раз доказывает это. В Европе, например или США, большое значение имеет просто репутация партнера и там много проще ведут бизнес.

Однако, мы живем и работаем там где мы есть и статья весьма полезна для того, чтобы избежать ряда проблем. В наше время поставщики бывают разные одни добросовестные, а другие, к сожалению, нет!

Поэтому нужно всегда бороться с недобросовестными поставщиками, чтобы они возвращали ваши средства и компенсировали моральный ущерб! В свое время в качестве оплаты мы использовали чеки, действительные на определенную дату. Неужели подобное уже не практикуется? Если товар не оплачен, то проблемы с банком : Еще более эффективный механизм в ОАЭ: при отгрузке товара одной компанией другой с отсрочкой платежа в товарной накладной так и пишется от руки, мол, оплата через 7 дней.

Если продавец не получит своих денег, то идет в суд и твою фирму могут закрыть, если не предоставишь суду документ об оплате наличными или банковским переводом. Придется либо заплатить с учетом штрафа, либо скрываться от полиции, что много хуже, так как тюрьма. Но самое интересное, что у твоей компании есть поручитель из граждан ОАЭ. Оштрафуют и его. Все это действует очень быстро, все компьютеризировано и отпечатки, и ваши фото у полиции есть еще при регистрации в ОАЭ.

Поэтому все серьезно. Если ты работаешь в компании, то мухлевать себе дороже. Неплатежи и крайне редки. Полезная информация. Все четко расписано. Если бы еще это все соблюдали, то у нас не было столько судебных разбирательств и обманутых бизнесменов. Порой, для оплаты товара, бизнесмены берут кредиты. В результате образовывается задолженность перед банком. Это очень неприятная ситуация. Лучше потратить время вначале сотрудничества, чем потом выплачивать проценты банку.

Больше всего не хочется ввязываться в суды с поставщиками и партнерами из-за траты времени. Поэтому грамотный юрист — вот что поможет вернуть деньги. Andrei Rumyantsev. Что делать, если просят деньги в долг? Когда вернуть деньги не получится? Что делать, если вы перевели деньги на счет мошенникам? Как вернуть свои деньги? Как выбрать поставщика товара? Критерии выбора поставщиков, работа с ХоРеКа.

Как написать претензию о непоставке оплаченного товара?

В настоящее время очень часто встречаются споры, вытекающие из договора поставки, в частности, поставка некачественного товара. Договор поставки представляет собой один из видов договора купли-продажи. По договору одна сторона обязуется поставить другой стороне товары в срок, а другая сторона обязана их оплатить. При заключении договора поставки подразумевается, что товар должен быть передан соответствующего качества. К сожалению, не всегда это положение соблюдается.

Образец претензии поставка. Товар поставлен, но не оплачен.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: В рассматриваемой ситуации поставщиком не исполнена обязанность по передаче предварительно оплаченного товара. Исковое заявление необходимо направлять в арбитражный суд субъекта РФ по месту нахождения ответчика. Обоснование вывода: В соответствии с п. Существенным условием договора поставки является условие о товаре, которое считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество поставляемого товара п.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Многие организации хоть раз да сталкивались с ситуацией, когда количество товаров, указанное в накладных, оказывалось меньше фактически поставленного.

Гражданское законодательство понимает под договором не только единый документ, подписанный обеими сторонами. Направление оферты и ее акцепт также являются способом заключения договора.

Как составить претензию на некачественный товар

Предлагаю Вам образец претензии по поставке товара. Когда Вы поставили товар, но покупатель его не оплатил. Москва, ул. Согласно пункту 1 договора, поставщик обязуется поставить продукцию, товар согласно накладной, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях договора. В силу пункта 1 статьи ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Добрый день, уважаемые юристы! Вопрос про предъявление претензии о непоставке оплаченного товара. Оплатили по счету товар организации, зарегистрированной в г.

Оплатили товар в магазине, а его не привезли (не прислали), что делать?

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является решение вопросов с недобросовестными поставщиками и злостными неплательщиками. У ведущего специалиста юриспруденции коммерческого и гражданского права Андреевой Юлии мы выяснили, как можно нейтрализовать подобные нарушения со стороны поставщиков с наименьшими потерями. Андреева Юлия Александровна. Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений? Какие признаки указывают на то, что перед нами мошенник, как не попасться на удочку обманщика?

Оплатил счет товар не поставили что делать?

Надежным помощником в сложной ситуации является профессиональный юрист. Важно своевременно обратиться за помощью к специалисту. Юридическая консультация - это доступный юридический совет, помощь, которую в современных условиях может получить просто и легко практически каждый человек.

К сожалению, без юридического образования и практики правоприменения невозможно знать всех тонкостей законов и дополнений к нормативным правовым актам.

Оплатили по счету товар организации, зарегистрированной в efirclub.ruвль. Как написать претензию, если мы оплатили товар, а его не передали?

Только уголовные дела в отличие от медицинских решат вашу дальнейшую судьбу. Помощь адвоката по уголовным делам требует высоко качественных профессиональных навыков Адвоката. Первичная консультация по уголовным делам носит безвозмездный характер, т. Правовой анализ вашей ситуации складывается из нескольких критериев: сложность дела, сроки текущего дела, и волеизъявления сотрудничать в полном объеме с адвокатом по уголовному делу.

Специалисты, оказывающие юридическую помощь и поддержку по интернету, не заинтересованы и не привязаны к конкретному региону.

Такой подход позволяет повысить шанс на положительное разрешение сложившейся ситуации и благоприятный исход. Консультация может осуществляться удобным для клиента способом.

Процесс стал доступным благодаря развитию технологий в области устройства звука и видеосвязи.

Юристы сделали для вас подборку юридических консультаций по часто задаваемым вопросам, пожалуйста, ознакомьтесь с ней, прежде чем задавать вопрос. Особое внимание обратите на следующие популярные вопросы: Авторские права на музыкальное произведение, Защита и регистрация авторских прав, Авторское право на фотографии.

Пишите по возможности кратко и понятно, чтобы юристу не пришлось задавать наводящие вопросы.

Отправьте его "в поле" поработать. Люди себя (и. У меня такая знакомая парикмахер была: вовремя не выскочишь из кресла - уйдешь почти лысый.

Бесплатный юрист популярнее платных коллег, ведь он же бесплатный. Бесплатный юрист счастлив, что люди получают от него пользу и не дают ему ничего взамен.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панфил

    Подтверждаю. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. protapepmchar

    Браво, какой отличный ответ.