+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат товара образец 2016

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на возврат товара образец 2016

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть продавцу товар несоответствующего качества и получить либо деньги, либо такое же изделие, но надлежащего качества. Но продавцы крайне неохотно идут на это и даже могут отказать по необоснованным причинам или же до последнего затягивать с оформлением возврата. Ускорить процесс и убедить недобросовестных продавцов в знании своих прав и компетентности поможет претензия на возврат товара, составленная по всем правилам. Претензия по качеству товара позволяет добиться через суд не только возврата стоимости товара, но и компенсацию морального и материального ущерба например, если неисправная техника в процессе эксплуатации становится причиной повреждения вашего имущества. В большинстве случаев закон будет на стороне потребителя, но претензия не будет иметь силы, если при покупке товара продавец указал на его недостатки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иногда происходят ситуации, когда, заплатив деньги за товар или услугу, мы получаем не то, что хотели. Услуга оказывается неполной, а товар — не выдерживает гарантированного срока службы или является некачественным.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества образец 2016

Продажа некачественных товаров — случай нередкий, но не все покупатели владеют полной информацией о том, как вернуть его обратно в магазин. В основе процедуры — составление письменной претензии на имя директора магазина. Продавцы могут всячески препятствовать возврату товара — ссылаться на нетоварный вид или отсутствие кассового чека.

Но подобные ухищрения не имеют законной силы. Подобный товар можно либо обменять на деньги, расторгнуть договор, либо заменить на аналогичный и исправный. Важно хорошо знать свои права, чтобы не допускать случаев нарушения потребительских прав. Тема сегодняшней статьи — правила написания и подачи претензии на возврат денежных средств за товар. Возврат качественного товара возможен в течение 14 дней после покупки, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Возврат товаров ненадлежащего качества, если продавец отказал в претензии, происходит через суд. Кроме возврата денег за товар потребитель имеет право требовать с продавца возмещения ущерба здоровью из-за использования некачественной вещи, морального вреда и пени за просрочку сроков исполнения претензии. Срок возврата товаров надлежащего качества — 14 дней. Для этого следует написать письменную претензию с указанием причин возврата. Писать ее можно не только продавцу, но и непосредственно изготовителю продукции низкого качества.

Это неудобно, так как изготовитель часто расположен очень далеко, в отличие от продавца. Когда продавец отказывается принять претензию, требуйте ссылок на законные основания такого поведения и приводите собственные цитаты из законов. Продавцы часто не желают связываться с людьми, которые хорошо ориентируются в правовых вопросах. Как вернуть деньги, составив досудебную претензию Как правильно составить претензию на некачественный товар Как составить претензию на некачественное оказание услуг Претензия на возврат денежных средств за товар.

Чем правильнее и подробнее вы напишите претензию, тем больше у вас будет шансов на ее успешное удовлетворение. Что следует учитывать? Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества вы можете скачать по ссылке в конце статьи. Сроки удовлетворения письменных претензий разнятся в зависимости от требований, изложенных в тексте документа:. Если сроки были нарушены, потребитель имеет право обратиться с иском в суд.

Экспертиза причин дефекта товара и расходы на нее — обязанность продавца. Покупатель может произвести независимую экспертизу за свой счет, если экспертиза магазина его не удовлетворила. Если ее результат будет отличен от официального магазинного , можно смело требовать возмещения убытков за повторную процедуру экспертизы. К сожалению, с каждым годом всё больше попадается товаров плохого качества. Поэтому эту статью беру себе на заметку.

Вот это действительно нужные советы. Ведь в наше время, когда так много некачественных товаров отстоять свои права нужно уметь.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Защита прав потребителя Пишем претензию на возврат или обмен товара правильно. Пишем претензию на возврат или обмен товара правильно Поделиться:. Как вернуть деньги, составив досудебную претензию. Как правильно составить претензию на некачественный товар. Как составить претензию на некачественное оказание услуг. Претензия на возврат денежных средств за товар. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский.

Комментарии 2. Мы в соц.

Претензия на возврат товара

Претензия — это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению. Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина — грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги. Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства сдачи дома по ДДУ и об устранении недостатков по качеству квартиры.

Образец претензии на некачественный товар

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения - в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Обмену не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Если требование состояло из нескольких позиций, то в обратном письме нужно также последовательно их разобрать. Часть 3 — приложения, в роли которых может выступить акт экспертизы и другие подобные ему документы. Чтобы до клиента решение было доведено, лучше отправить его заказным письмом с уведомлением через почту или вручить лично. Защитить собственные права гражданин сможет в суде, тогда, когда торговое заведение, при наличии экспертного заключения, не хочет возвращать деньги.

Заявление на возврат денег за товар — образец.

Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на возврат товара чаще всего является претензией потребителя.

Претензия на возврат денежных средств за товар

Продажа некачественных товаров — случай нередкий, но не все покупатели владеют полной информацией о том, как вернуть его обратно в магазин. В основе процедуры — составление письменной претензии на имя директора магазина. Продавцы могут всячески препятствовать возврату товара — ссылаться на нетоварный вид или отсутствие кассового чека.

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку.

Пишем претензию на возврат или обмен товара правильно

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Заявитель обратилась в организацию с целью приобретения мебели, в результате чего между заявителем и организацией был заключен договор и выставлен счет — продаж. Однако, несмотря на своевременное выполнение со стороны заявителя обязательств по договору в полном объеме, организация уклоняется от выполнения принятых на себя обязательств, до настоящего времени изделия заявителю не поставлены. Заявитель требует расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства и возместить затраты связанные с оплатой юридических услуг. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.

Ответ на претензию на возврат товара надлежащего качества образец 2016

Хотели бы лишить дееспособности. На сколько я знаю, что заявление о лишение дееспособности подается в суд по месту жительства. Живет она в России. Все же не до конца понимаю в какой суд надо обращаться в Российский или Украинский. Ответ: Вид на жительство - это регистрация иностранного гражданина на постоянном месте жительства в России.

Образец претензии в банк на отказ от навязанной кредитной страховки | в pdf Претензия о возврате денег за товар из интернет-магазина (7 дней).

Претензия образец: как правильно написать

Международная информационная Группа "Интерфакс" (Interfax Information Services Group) создает информационные продукты и средства коммуникации, служащие для принятия решений в политике и бизнесе.

Светлана Ответ: Для начала попробуйте договориться. Татьяна Ответ: Дело в том, что у Беларуси нет правовых отношений со Швецией, поэтому взыскание алиментов будет вопросом проблематичным. Александр Ответ: Ваша супруга имеет право обратиться в суд с заявлением о взыскании алиментов, если считает, что вы не оказываете семье достаточную материальную помощь.

Когда перестанут нас травить. В 1935 г сделали Коптинский нефтезавод, уже 83 года им, и они все травят и травят, а строительство все идет. Постоянно ночью жгут пластмассовые изделия. Я купил машину, но еще не вступил в право собственности.

На иждевении двое маленьких детей. Правомерно ли банки предоставляли кредиты и как можно добиться уменьшения выплат.

Департамент экономического развития г. Департамент по социальному развитию г. Департамент по здравоохранению г.

Коломойский тоже будет спать спокойно. Бесплатно в Google Play Перейти Наши сайты : iFactor Электронные версии бухгалтерских журналов FactorAcademy Дистанционное обучение на онлайн-курсах в различных направлениях Бухгалтер 911 Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности Бухгалтер. Всё о бухгалтерском учете, налогообложении и отчетности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аристарх

    Есть интересные посты, но этот офигенный просто!

  2. Регина

    такой пост и распечатать не жалко, редко таковое найдешь в инете, спасибо!

  3. Гурий

    Премного благодарен, что просветили, и, главное, как раз вовремя. Подумать только, шесть лет уже в инете, но про это первый раз слышу.