+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Второй раз сломался телефон на гарантии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте, Дмитрий! Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон.

Как вернуть деньги за телефон по гарантии который сломался второй раз

Диана Третьякова , эксперт 30 апреля , Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Ваш товар — это телескоп Meade LX90 8" ACF зеркально-линзовый телескоп оптической системы Шмидта-Кассегрена. Он целиком компьютеризирован, может управляться дистанционно……… по данным сайта http: Вправе ли я требовать компенсации транспортных расходов, например, за бензин?

Viktoriya Kochetkova , эксперт 30 апреля , Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Главная Как вернуть деньги за телефон по гарантии который сломался второй раз Телефон на гарантии, сломался второй раз, первый раз тоже отдавала на ремонт по гарантии, все сделали вернули. Удивительно, но факт! Вдруг он будет и дальше продолжать ломаться, а срок гарантии закончится?

Можно ли требовать возврат денег за телефон? Да, в данном случае Вы вправе требовать возврата денег за телефон. Сломался телефон на гарантии во второй раз! Как следует из требований закона о защите прав потребителей при существенном недостатке в товаре, товар подлежит возврату, как и сами средства покупателю, либо замене на аналогичный новый и качественный.

Экспертизу в любом случае пожелает произвести продавец. В любом случае рекомендую написать письменную претензию в адрес продавца с сообщением всего что произошло с товаром. Если телефон заберут на экспертизу можете потребовать на время проведения экспертизы предоставить Вам товар с антологичными потребительскими свойствами не звонилку за рублей, а именно такой телефон или другу модель с таким же объемом памяти, процессором, камерой разрешением экрана и т.

Я купил сот телефон в солоне ДнС телефон на гарантий первый раз сломался его сделали сейчас второй раз сломался, как быть чтобы его поменять? После 3-го ремонта имеете право на возврат денег или замену.

Телефон на гарантии сломался второй раз покупка была в октябре г. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней. Первая поломка была в апреле г, вторая появилась 2 июля но второй раз уже другой дефект. На корпусе телефона имеются трещинки на уголке были обнаружены еще при первой поломке, но телефон все таки отремонтировали в сервисном центре. Сейчас на ремонт я не соглашаюсь хочу вернуть телефон, я в праве требовать возврата денег? Сколько дней он был в ремонте в первый раз?

Телефон на гарантии, сломался во второй раз в течении года , могу я требовать замены? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Телефон на гарантии сломался во второй раз, в первый раз заменили ПО, после ремонта стал очень сильно зависать, то есть пользоваться таким телефоном просто не возможно.. Через месяц заканчивается гарантийный срок. Могу ли я не сдавать его повторно в ремонт, а потребовать замены телефона на другой? Гарантия же не продлевается на время ремонта?

Гарантия на телефон не означает, что вы должны ремонтировать неисправность много раз подряд. Юридическая грамотность это половина успеха, без доведения ситуации до судебных разбирательств. В году на нашем сайте консультирование проводится бесплатно.

Что делать если вы не успели проверить все функции телефона на работоспособность сразу в магазине? Не стоит волноваться у вас есть: После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В году вы можете: Как вернуть деньги, если телефон сломался по гарантии в году? Поэтому со сломанными моделями лучше идти по адресу сервисного центра. Гарантия на батарею имеет свои особенности. Это комплектующая деталь телефонов, а потому гарантия на нее может быть меньше, чем на сам товар.

Ремонт по гарантии производится и с телефоном, и с батареей. На время ремонта вам обязаны предоставить замену. Главное — внимательно прочесть, на сколько дана гарантия на аккумулятор. Чтобы узнать, как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии, обратимся к закону. Есть три ситуации, когда вы имеете право на возврат денег за телефон или обменять телефон: Если вы хотите вернуть средства, потраченные на покупку, придется обратиться в магазин.

Телефон на гарантии — что с ним произошло и производился ли ремонт в сервисном центре. Потребитель не нарушил гарантийного соглашения, то есть не наносил механического вреда товару. Можно приложить данные экспертизы, если покупатель ее проводил. Обязательно упомянуть о статьях закона, на которые вы опираетесь.

Описать свои требования к продавцу и ваши действия, в случае их невыполнения. Точно указать, сколько вы потратили денег, и какова сумма ваших денежных претензий. Подпись с расшифровкой и дата, когда документ составлен. Есть ли шансы на замену Иногда продавец отказывается принять претензию, но вам понадобится подтверждение, что вы ее вручали. Для этого можно отправить документ по почте с уведомлением о принятии. В таком случае у вас на руках будет бумага об отказе, выданная почтой.

В случае, когда продавец отказался возвращать деньги или вернуть телефон по гарантии, вам стоит обращаться сначала в Роспотребнадзор, а затем в суд с исковым заявлением.

Возможно, понадобится помощь квалифицированных юристов, но в результате можно получить не только деньги за некачественный товар, но и материальный ущерб. Юристы помогут ответить на вопрос: Вывод Если сломался телефон на гарантии, права года позволяют получить деньги с продавца или новый телефон.

Это должен знать каждый, и уметь воспользоваться грамотно своими правами. Консультирую и составляю документы на расстоянии. Качественно — не значит дорого. О том, как это делается, будет рассказано позже. Сенин Виктор Алексеевич Просто торговые прдприятия крайне не охотно идут в угоду интересам потребителей, но если не придерживаться к письменной форме общения между продавцом и покупателем, надо усвоить одно правило - письменно, посредством заказным письмом!

Продавец старается доказать, что повреждения связаны с неверной и небрежной эксплуатацией, а не внутренними неисправностями. Претензия покупателя, с приложенным гарантийным талоном и платежным документом, пишется в двух экземплярах: Неисправный телефон отправляется на независимую техническую экспертизу.

Оплата работы экспертов производится покупателем, но если его точка зрения верна, то стоимость будет взыскана с продавца. Также продавец может провести экспертизу и предоставить покупателю документальное подтверждение точки зрения специалиста. Если заключение содержит сведения о фабричном браке, то на этом спор заканчивается и покупатель имеет право отказаться от ремонта, но взять деньги или аналогичный товар.

Если случай не является гарантийным, то есть в поломке найдена вина покупателя, то он может оспорить данное заключение в организации по защите потребительских прав. Телефон вновь неисправен после ремонта Иногда аппарат теряет рабочие качества после того, как выполнен гарантийный ремонт и владелец отозвал свои претензии.

Если у владельца сохранены платежные документы, выписки из гарантийной мастерской и он не виновен в новой поломке, то могут быть затребованы средства в полном объеме. Потребуется вновь писать претензию и требовать вернуть деньги за покупку. Магазины с трудом идут на возврат средств, предлагают иные варианты: По закону, деньги необходимо вернуть без проведения дополнительных экспертиз и проволочек.

Можно обратиться с выпиской из заключения гарантийной мастерской, где указана невозможность восстановления функций. Если со стороны продавца будут выдвигаться другие предложения, то покупатель имеет право подать исковое заявление в суд. Основанием и подтверждением позиции истца станут экспертные оценки и отказ продавца решить дело законным путем. Покупатель будет иметь право заявить моральный ущерб, указав на длительность рассмотрения и проволочки со стороны продавца товара.

Если телефон продан надлежащего качества и покупатель решит вернуть его в течение 14 дней, то сделать это он не сможет. Высоко технологичную продукцию нельзя вернуть, если она разонравилась покупателю. Только при наличии неисправностей и отказа от гарантийных услуг можно вернуть деньги. Поданное по конфликтному поводу заявление на имя руководителя торговой организации должно иметь отклик в течение 10 дней.

Решение послужит обращением в суд или надзорные органы, если не устроит покупателя в целом или частично. Возможен ли возврат техники в 14 дней Сотовый телефон или иные устройства невозможно вернуть по причине того, что покупатель в нем разочаровался. Для других покупок существует правило, что возможно вернуть вещь, сохранившую внешние качества и упаковку, в срок 14 дней без объяснения причин.

Но существует законом установленный перечень товаров, к которым правило не относится. Другими словами, обращаться к продавцу можно только по причине неисправностей во время гарантийного срока. Тут уже действует правило договоренности сторон, гарантийный ремонт не всегда возможен, а покупателю придется доказывать, что он не портил телефон. Вопрос этот достаточно серьезный, поскольку речь идет о значительных материальных суммах. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Гарантия - это Мобильное устройство относится к товарам технически сложным. А данную товарную группу нельзя обменять без веских на то оснований не понравившийся цвет или дизайн таким основанием не является.

Без них, как уже было сказано, воплотить задумку в жизнь будет практически невозможно. Независимо от того, когда именно произошла поломка в течение всего гарантийного года, разумеется , придется следовать некоторым указаниям. Выглядят они приблизительно так: Собрать ранее перечисленные документы. К ним обязательно прикладывается удостоверение личности гражданина паспорт.

Здравствуйте, Дмитрий! Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон.

Телефон второй раз на ремонте

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Также не выкидывайте их, если решили приобрести другие, более хорошие. В комплекте имеется карта памяти — не вставляйте ее в другой девайс. Не нравится стилус, прилагающийся к устройству — не спешите его выкидывать.

Второй раз сломался телефон на гарантии 2019

Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения , или другие подобные недостатки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии

Добрый день. Купила в магазине iphon, гарантия 1 год. Через 3 недели у телефона пропал звук, отнесла в магазин - сказали, что обменять на новый уже нельзя так как истекли 14 дней , но могут отремонитровать.

Здравствуйте, я сдала телефон на ремонт по гарантии, его вроде бы починили. В этот же день когда вернули телефон он опять так же ломается.

Диана Третьякова , эксперт 30 апреля , Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Ваш товар — это телескоп Meade LX90 8" ACF зеркально-линзовый телескоп оптической системы Шмидта-Кассегрена. Он целиком компьютеризирован, может управляться дистанционно……… по данным сайта http: Вправе ли я требовать компенсации транспортных расходов, например, за бензин? Viktoriya Kochetkova , эксперт 30 апреля , Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. Дорогие читатели!

Телефон на гарантии сломался второй раз, как вернуть деньги

Добрый день, Телефон находится второй раз в ремонте по гарантии. Желтеет экран из за перегрева. Первый раз телефон попал в ремонт через пол года. Месяц его ремонтировали и вернули. Спустя еще 5 месяц экран опять пожелтел.

Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался?

Покупка телефона, возврат денег — разъясняем суть

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке там отражены реальные особенности телефона. Качественный смартфон, как и любой другой товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть обратно в первые 7 дней после получения по статье Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание.

Если товар на гарантии и сломался второй раз

Юристы нашей компании всегда готовы помочь Вам. Если Вы столкнулись с такими проблемами, как регистрация, гражданство, РВП, Вам необходимо разрешение на работу, вид на жительство, если Вам закрыли выезд или въезд в РФ, если Вы нарушили миграционный режим, то юристы нашей компании могут помочь решить Вам ваши проблемы.

Если у Вас возникли вопросы в социальной сфере, а именно: Вам отказывают в назначении субсидий, не ставят вас на учет, не позволяют реализовывать материнский капитал, не выплачивают пенсии, или неправильно ее начисляют, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам, и наши специалисты быстро помогут решить все проблемы.

Наша база клиентов растет каждый день, а с ней и количество выигранных дел Клиент ненамеренно затопил соседей снизу. Соседи подали в суд с целью возмщение ущерба. Клиент обратился на начальной стадии судопроизводства.

Телефон на гарантии второй раз сломался. Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других.

Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? (второй раз сломался)

Если вы идете вместе - это получается обоюдное согласие и вас отправят в ЗАГС, т. Если Ваша супруга самостоятельно подаст на развод в суд, Вам лучше придти. В соответствии со ст.

Телефон на гарантии сломался второй раз что делать

Квартиры военнослужащим Перечень категорий военнослужащих, имеющих право на получение жилплощади, утвержден в ФЗ "О статусе военнослужащих". Обеспечение жильем Все военнослужащие, не имеющие постоянного жилья в месте прохождения службы, должны обеспечиваться служебным жильем. Прохождение военной службы Прохождение военной службы регулируется Конституцией страны, Федеральным законом "О воинской обязанности и военной службе", Федеральным законом "Об обороне", Федеральным законом "О статусе военнослужащих".

Расторжение контракта Военнослужащий, который проходит службу по контракту, может быть досрочно уволен с нее по собственному желанию, по заключению аттестационной комиссии при части, при наличии уважительных причин у него на .

А я уже заплатил за неё налог и штрафы все идут. В ГАИ просто так не снимают. Здравствуйте, я у меня такая ситуация, я в своем дворе притерся к машине, водитель другого транспортного средства написал заявления якобы я скрылся с места дтп, категории прав на данное авто у меня нет, что за это.

Добрый вечер у меня случилась такая ситуация вечером или ночью мою машину поняли виновник скрылся с места дтп вмятину обнаружил только ближе к вечеру так как была вмята пассажирская сторона свидетелей нет как поступить в данной ситуации у меня КАСКО вернутся на тоже место и позвонить в ГИБДД или как то по другому это можно решить.

Сломался телефон второй раз на гарантии

Сегодня можно встретить множество юристов, но специалистов в области военного права единицы. Если вам нужна профессиональная бесплатная консультация юриста онлайн, то наши специалисты будут рады вам помочь.

Представительство интересов в гарнизонных и гражданских судах. Благодаря нашему юристу вы сможете на высоком уровне отстоять свои интересы по вопросам противоправных действий командования и причинения вреда жизни и здоровью.

Если сотовый телефон ломается на гарантии какие права

Если сложилась сложная ситуация и у Вас имеется не один вопрос, то за консультацией лучше обращаться очно.

Юристы правового центра "Юридические дела" сообщат, какие действия необходимо предпринять и в какие органы государственной власти следует обратиться. Наша задача состоит в оказании именно практической квилифицированной юридической помощи, которая заключается в представлении интересов клиентов в органах власти, у должностных лиц и в судебных инстанциях.

Мы НЕ отвечаем на теоритические вопросы, поскольку Вы сможете найти на них ответы в информационных источниках, которые находятся в открытом доступе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной не захотел обменять телефон а отправил на псевдо ремонт + лишний софт в телефоне
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иларион

    Мне понравился ваш блог, особенно дизайн

  2. Каллистрат

    Вы сами придумали такой бесподобный ответ?

  3. Иван

    По-моему это уже обсуждалось

  4. Рюрик

    Да уж… Тут как люди раньше говорили: Азбуку учат — во всю избу кричат :)

  5. Кларисса

    Мне кажется, вы правы

  6. Вадим

    Извините если не туда, как с админом сайта связаться?