+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по встроенной мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по встроенной мебели

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня — распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком — об этом мы и поговорим сегодня. Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте. К сожалению, часто бывает, что в процессе изготовления или установки кухни возникают некоторые нежелательные проблемы, такие как:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Помните: незнание закона не освобождает от ответственности, поэтому предлагаем вооружиться необходимыми знаниями.

Как защитить свои права покупателю некачественной мебели

Помните: незнание закона не освобождает от ответственности, поэтому предлагаем вооружиться необходимыми знаниями. По закону вы, как покупатель, при оформлении заказа, имеете право на получение достоверной и полной информации о производителе товара: название, адрес, государственная регистрация, режим работы, производимые товары с описанием их свойств, цен, гарантии, правил ухода и эксплуатации, условий приобретения и т.

Всегда следите за тем, чтобы предлагаемый вам товар полностью соответствовал заявленному описанию; уточняйте размер, форму, цвет, внешний вид, комплектацию, особенно, если приобретаете мебель дистанционно. При их оформлении используются различные каталоги, фотографии образцов, эскизы.

Поэтому мы знаем, как важно вам, покупателям, быть внимательными. Ведь именно вы делаете свой выбор и подтверждаете при заказе, что выбранный образец соответствует тому, что вы хотели бы увидеть. Итак, вы в мебельном салоне. Насмотрели великолепный кухонный гарнитур и прелестный шкаф-купе в прихожую. И цены подходящие, и менеджеры обходительные, вообщем, вас устраивает абсолютно все и вы готовы к покупке. Менеджер несет вам стандартный бланк договора, предлагает кофе… Стоп! С этого момента вы берете себя в руки и не обращаете внимание ни на красивую мебель вокруг, ни на улыбчивый персонал, ни на ароматный кофе.

Ваша задача — внимательно изучить договор. Именно этот документ расскажет всю правду о том, что вы приобретаете — качественный товар с гарантией от уважаемого производителя или кота в мешке.

Если вы выразили намерение приобрести понравившийся товар, причем не важно каким способом — по образцам в магазине, по каталогам и др. Даже если вы приобретаете мебель из торгового зала обычно продавцы про договор даже не упоминают, а выдают лишь чек , то заключение договора желательно, дабы исключить возможные негативные последствия покупки.

Позже к договору прилагают согласованный дизайн-проект или описание покупаемого предмета мебели. Если окажется, что мебель не соответствует описанию, указанному в договоре, вы можете вернуть ее, подав претензию. Очень важный момент составления любого договора — четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий и пр.

Важно, сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель: вы обязаны вовремя оплатить товар и принять его. В договоре может быть указана определенная пеня за каждый день хранения товара на складе. Причем сумма пени законом не регулируется и может быть назначена продавцом в произвольном порядке. Чаще всего на мебельные компании жалуются из-за срывов сроков доставки мебели.

Конфликт разрешится в пользу покупателя выплата неустойки быстрее в том случае, если имеется договор с указанием заявленных сроков доставки. Кстати, иногда продавец выплачивает неустойку, занизив процент, что, конечно же, незаконно. В ы должны знать, что законодательно установлен гарантийный срок в 18 месяцев со дня получения заказа на изготовленную по индивидуальному проекту бытовую мебель. В целом же, на различные виды мебели предусмотрены гарантийные сроки от 12 до 18 месяцев со дня продажи.

Продавец нарушает ваши права как покупателя в том случае, если занижает срок гарантии и отказывается удовлетворять ваши претензии.

Могут быть осуществлены и вашими собственными силами, что, тем не менее, должно быть отображено в договоре. В этом случае Продавец не будет нести никакой ответственности, если при транспортировке и сборке мебели с ней что-то произойдет.

Есть один нюанс: вам должны предоставить подробную инструкцию по сборке купленной мебели со всеми схемами монтажа, а также инструкции по уходу и эксплуатации. Если вас не снабдили перечисленными документами, а при сборке мебели произошло ее повреждение, то вы имеете полное право предъявить продавцу претензии в связи с тем, что было нарушено ваше право на получение полной информации о приобретаемом товаре.

Если вы не желаете самостоятельно транспортировать и собирать мебель, то можете воспользоваться услугами компаний, предлагающих эти услуги и заключить с ними соответствующий договор.

В том случае, если во время транспортировки или монтажа произойдет повреждение мебели, вы, имея на руках этот документ, сможете предъявить претензии. Если в договоре не перечислены какие-либо пункты, гарантирующие ваши права, ищите примечание, в котором говорится, что Продавец несет ответственность согласно ст. Претензия может быть составлена в случае задержки выполнения или доставки заказа, либо по факту обнаружения существенных недостатков в готовой мебели.

Вашу претензию в письменном виде должен принять сотрудник магазина: сделать копию и поставить отметку о том, что он ее принял. Таким образом, продавец удостоверяет, что осведомлен о ваших требованиях. В противном случае вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возврата денег за мебель.

Если и после этого никакой реакции со стороны продавца — подавайте исковое заявление в суд. П ри возникновении различных конфликтов с продавцом общайтесь исключительно с помощью переписки, чтобы в случае судебных разбирательств вы могли предоставить необходимые письменные доказательства. Калькулятор узнайте стоимость мебели. Вызов замерщика замер и выезд бесплатно. Акции Покупателю О компании Преимущества Избранное. Вызов замерщика. Вопросы, с которыми Вы можете столкнуться при покупке мебели Покупая мебель, вы непременно столкнетесь с различными юридическими вопросами.

Договорные тонкости Итак, вы в мебельном салоне. Если продавец не изготавливает товар и не доставляет его, то он должен указать в договоре названия и адреса тех предприятий-партнеров, которые окажут эти услуги покупателю; сроки выполнения, расчета с исполнителем заказа, сборки, монтажа; обязанности сторон и штрафные санкции; Позже к договору прилагают согласованный дизайн-проект или описание покупаемого предмета мебели.

Сроки Очень важный момент составления любого договора — четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий и пр.

Доставка мебели Чаще всего на мебельные компании жалуются из-за срывов сроков доставки мебели. Гарантийные сроки В ы должны знать, что законодательно установлен гарантийный срок в 18 месяцев со дня получения заказа на изготовленную по индивидуальному проекту бытовую мебель. Транспортировка и монтаж Могут быть осуществлены и вашими собственными силами, что, тем не менее, должно быть отображено в договоре.

Как все сложно, правда? Претензии Претензия может быть составлена в случае задержки выполнения или доставки заказа, либо по факту обнаружения существенных недостатков в готовой мебели. Помните о своих правах и учитесь их отстаивать. Удачных вам покупок! Шкафы-купе Все о мебели Спецпредложения О компании Контакты. Написать письмо.

Спасибо, Ваша заявка принята. Мы ответим Вам в ближайшее время. Заказ обратного звонка. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Заказать консультацию.

Права и обязанности покупателя мебели.

Все счастливые обладатели новой мебели счастливы одинаково. Каждый несчастливый заказчик несчастлив по-своему. Так или примерно так можно перефразировать слова Льва Толстого. Разумеется, мы не в состоянии дать нашим читателям рецепты на все случаи жизни. Но существуют общие правила, придерживаясь которых, вы можете отстоять свои права в случае конфликта с мебельной фирмой. По договору срок доставки мебели был назначен на 9 ноября года.

Претензия о возврате денег за некачественный товар - шкаф-купе

При выборе любого из предметов мебели, покупатель, в первую очередь, уделяет внимание его качеству и внешнему виду. Современный ассортимент включает в себя товары, способные удовлетворить даже самого придирчивого клиента. Одновременно с этим, есть и изделия, отличающиеся вполне доступной стоимостью. Разумеется, большинство товаров отвечают нормам и стандартам, однако нередки случаи, когда приобретаемое изделие оказывается крайне низкого качества. При покупке такой мебели возникает вполне логичный вопрос: как поступить и можно ли разрешить проблему с минимальными финансовыми затратами? Выход из ситуации действительно есть.

Без этого предъявление претензии по кухне может быть не только бессмысленным, но и иметь негативные последствия при обращении в суд. Если договором установка кухни выделена в отдельный этап работ и имеет свою цену, то при обнаружении в кухни недостатков, необходимо установить на каком этапе они возникла причина таких недостатков. Однако, до настоящего времени вами не исполнены обязательства по передаче мне заказанной кухни в полном объеме. В соответствии с п.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру.

Вопросы, с которыми Вы можете столкнуться при покупке мебели

Минеральные Воды,. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности.

В соответствии со ст. В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании: - расходов на устранение обнаруженных недостатков выполненной работы ; - расходов на оплату услуг юриста; - расходов на оплату судебных издержек; - штраф в доход государства в соответствии с п. Права потребителя Семейные споры Наследственные споры Трудовые споры Споры по договорам Разные споры Дополнительная информация.

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Если вы оплатили товар, а в установленный договором срок мебель вам так и не привезли, то у вас есть два выхода: установить продавцу новый срок доставки или потребовать вернуть уплаченную вами сумму. Для этого нужно предъявить письменную претензию. Вернуть деньги вам обязаны в дневный срок. Помимо этого вы можете потребовать от продавца заплатить вам неустойку. В претензии обязательно укажите требование об оплате неустойки. Но если вы покупали не готовую мебель, а заказывали ее изготовление, то условия будут несколько иные. Кроме того, за нарушение сроков изготовления мебели вы можете потребовать от продавца неустойку за каждый день просрочки. В случае если доставку мебели осуществлял продавец и при получении вы увидели на ней повреждения, не подписывайте акт приемки или укажите в нем свои претензии.

Образцы претензий при покупке (заказе) кухни на любой случай

Я сфотографировала его машину, на фото видно, что колеса стоят прямо (к приезду гаи он их выкрутил вправо). Возможно, я немного срезала угол при повороте. Судя по Вашему рассказу о ДТП, Вы не виноваты. Если всё таки Вас признают виновником ДТП, то данное постановление Вы можете обжаловать в течении 10 суток в судебном порядке. Заявитель-- страховая компания,, В июле 2013 я якобы поцарапал другую машину (может и так).

Они на основании заключения каких-то экспертов выплатили 4000р.

Образец претензии на качество кухонной мебели к продавцу или .. Читайте также Как вытащить посудомоечную машину из встроенной кухни.

По делу Леоновой Н.С. о расторжении договора от 09.06.2011 года

Посещали платных докторов, делали несколько курсов массажа платно с выездом на дом, приобретали дорогостоящие медикаменты. Заправка топливом: За 6 месяцев с рождения ребенка я проехала 1200 км. Расход бензина на 100 км около 13 литров ( входит прогрев и работа на стоянке) итого в месяц мне необходимо 30 литров бензина.

Как написать претензию на некачественную мебель?

Юридическая консультация в Новосибирске бесплатно, Юридическая консультация бесплатно. Юридическая консультация в Новосибирске бесплатно, Бесплатная юридическая консультация. Юридическая консультация в Новосибирске бесплатно, Юридическая консультация.

Так, последний вариант часто организуется знакомыми или родственниками доверителя, которые располагают соответствующими знаниями. Бесплатное представительство допустимо при условии оформления определенного перечня полномочий в официальном порядке с нотариальным заверением.

Возникли проблемы, требующие совета юриста. Консультация юриста онлайн бесплатно круглосуточно предоставляется на сайте в любое время суток. Вам не нужно тратить время на прохождение процедуры регистрации.

Вы можете получить быстро юридическую консультацию онлайн. Срочная круглосуточная консультация адвокатов.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Маргарита

    Большое спасибо за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. macverepas

    Класно! Нашел, наконец толковый блог на просторах интернета) Ура!

  3. Конкордия

    Млин, спамеры свободно достали уже этим своим примитивом!

  4. Остромир

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  5. carmira

    Спасибо за объяснение, чем проще, тем лучше…

  6. hughrochi

    А на повестке дня только глянцевый гламур или всесторонний охват? А то вот я мыслей имею всяких много, а визуализировать их не умею…